このコーナーは会社経営で苦労した事やうまくいった事を語ってもらうコーナーです。
今回のゲストは「森 浩輔」さんです。
当社は自動車販売、整備の会社です。今回は販売部門についてのお話をさせて頂きます。
当社の事業の軸である販売部門を、「軽自動車届出済未使用車専門店」という業態にシフトしたのは、9年前の平成20年4月です。当時私は大学卒業後、カーディーラー、損保会社に勤めた後に入社し1年が経った頃でした。その頃の当社は、「車なら何でも売ります」という形の中古車店と某自動車メーカーの新車販売店として運営しておりましたが、他社や大手カーショップ等との差別化が図れず、売上も伸び悩んでおりました。
そんな中、当社が唯一強みを持っていた軽自動車販売を切り口に売上を伸ばす事ができないかと考えていた所、未使用車専門店に切り替えようという話が上がりました。ただ、何でも販売する、という形から軽自動車だけに特化する、という事に対する不安やリスクも考えてしまい、悩むこともありましたが、当社代表からのバックアップもあり、私が店長として「軽未使用車専門店ガリレオ」としてリニューアルしました。
オープンして1年、2年と過ぎ業績を伸ばす事ができましたが、業績が横ばいの年が続いたりという事もありました。そこで出てくる問題はやはり「人」の問題で、人財育成等で悩む事も多くありました。そこで6年前から新卒採用にもチャレンジし、今では若いスタッフの活気も溢れ、少しずつですが社風も変わってきたように感じています。これからも「人」を生かし、「人」で生きる会社にしていきたいと思います。