このコーナーは会社経営で苦労した事やうまくいった事を語ってもらうコーナーです。

今回のゲストは「佃　浩三」さんです。

　私は昭和52年4月1日に名鉄観光サービス㈱へ入社し松山営業所に配属されました。

　あれから41年、一度の転勤も無く松山支店で勤務をしています。入社した当時の松山営業所は成績が上がらない赤字営業所でしたが、昭和58年から9年連続予算達成、翌々年から10年連続予算達成と他支店からも注目される支店となりました。

　入社して4年目頃、弊社の橋本常務からペンタゴン方式（アメリカの国防総省）の教えがあり5つの柱を持つことを目標としました。一般法人・教育・組織・宗教・大会関係です。その後、当時の犬飼社長より営業所の五点セットの教えがありこの事が出来れば必ず予算達成が出来ると社員全員の共通の認識となりました。

　営業所をよくするエネルギーのもと五点セット。第一は毎週、毎月の仕事の目標や予算、手段方法など全員共通の理解があること。第二は相互信頼。第三は相互援助。第四は意見の対立や相違を上手に解決すること。第五番目、一人一人が営業所のメンバー、自分の職場に誇りを持ち、家族や友達に自慢できることが沢山あるか。

　会社の業績は、ウチの会社に誇りを持つ人の数に比例して向上する。

　予算達成が厳しくなった時や、五点が揃わなくなった時、何度も繰り返しこの営業所の五点セットを全員で読み連続予算達成することが出来ました。

　思い出に残る仕事は、平成15年度全国在宅介護支援センター研究大会（5300名）平成21年・第14回全国トラック運送事業者大会（1500名）2011年・マカオ航空チャーター便（ザベネチアンホテルがオープンした年）企画書作成・業者選定・パンフレット作成・下見打合せ・集客など膨大な時間と動力がかかりましたが大成功に終えることが出来たことや、松山工業高等学校の修学旅行（来年同行で35回の添乗）同じ学校の修学旅行、身に余る光栄で感謝しています。

　苦しかった事は、日常茶飯事で大問題も沢山（公表できない）ありましたが苦しさの先に楽しさがあると思っています。